जनदर्शन में दिखी संवेदनशील प्रशासन की मिसाल: डीएम सविन बंसल ने 239 शिकायतों का किया त्वरित निस्तारण

देहरादून, 20 अप्रैल 2026। कलेक्ट्रेट परिसर स्थित ऋषिपर्णा सभागार में सोमवार को आयोजित जनदर्शन/जनता दरबार में एक बार फिर संवेदनशील प्रशासन की झलक देखने को मिली। Savin Bansal की अध्यक्षता में आयोजित इस कार्यक्रम में कुल 239 फरियादियों ने अपनी समस्याएं रखीं, जिनमें भूमि विवाद, फीस माफी, आर्थिक सहायता, बिजली-पानी बिल, राशन कार्ड और मुआवजा जैसे मामले प्रमुख रहे।

हर जरूरतमंद को मिला सहारा

जनदर्शन में कई ऐसे मामले सामने आए, जिनमें जिला प्रशासन ने मौके पर ही राहत प्रदान की—

• शिवलोक कॉलोनी निवासी विधवा कनिष्का गर्ग का ₹47,230 हाउस टैक्स जिला प्रशासन द्वारा जमा कराया गया।
• 66 वर्षीय विधवा नीलम के ₹18,335 पानी के बिल में से ₹12,776 की राशि जिला प्रशासन ने वहन की, जबकि शेष का सेटलमेंट कराया गया।
• गरीब गंगा राम की पुत्री के विवाह के लिए ₹50,000 की आर्थिक सहायता तत्काल स्वीकृत की गई।

महिलाओं और बेटियों के लिए विशेष पहल

आर्थिक रूप से कमजोर महिलाओं और बेटियों की शिक्षा के लिए जिला प्रशासन ने विशेष संवेदनशीलता दिखाई। कई मामलों को Nanda Sunanda Project के तहत शामिल करते हुए कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

• विधवा किरण धीमान की पुत्री की शिक्षा और पुत्र की फीस माफी के लिए स्कूल प्रबंधन को पत्र भेजा गया।
• रजनी कश्यप, हसीना, कविता, नसीम और पायल गोयल जैसी कई महिलाओं की बेटियों की शिक्षा को इस योजना से जोड़ने की प्रक्रिया शुरू की गई।
• कैंसर पीड़ित धीरज रावत की बेटी की पढ़ाई का खर्च भी इसी योजना से वहन करने के निर्देश दिए गए।

सख्त कार्रवाई के निर्देश

जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि हर शिकायत का समयबद्ध और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

• जरीना बानो के मामले में, जिन्हें उनके पुत्र ने घर से निकाल दिया, भरण-पोषण अधिनियम के तहत कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
• भूमि धोखाधड़ी, एफआईआर दर्ज न होने और मुआवजा मामलों में भी संबंधित अधिकारियों को त्वरित जांच और कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

राशन कार्ड और अन्य समस्याओं पर भी फोकस

• मंजू देवी के सफेद राशन कार्ड के आवेदन पर जांच के निर्देश दिए गए।
• खुड़बुड़ा निवासी अनु के ब्लॉक राशन कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए रिपोर्ट मांगी गई।

विकास के साथ संवेदनशीलता

जनदर्शन कार्यक्रम में यह स्पष्ट नजर आया कि प्रशासन केवल शिकायतें सुनने तक सीमित नहीं है, बल्कि मौके पर समाधान देने की दिशा में भी सक्रिय है।

सराहना भी मिली

कार्यक्रम में उपस्थित Asha Lal ने जिलाधिकारी की कार्यशैली की सराहना करते हुए कहा कि जिले में बुजुर्गों, महिलाओं और जरूरतमंदों को त्वरित न्याय मिलना प्रशासन की बड़ी उपलब्धि है।

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भरोसे का मंच बनता जनदर्शन

जनदर्शन अब आम जनता के लिए एक भरोसेमंद मंच बनता जा रहा है, जहां हर वर्ग के लोगों को एक ही जगह पर सुनवाई और समाधान मिल रहा है। यह पहल न सिर्फ समस्याओं के निस्तारण में मददगार है, बल्कि प्रशासन और जनता के बीच विश्वास को भी मजबूत कर रही है।